Versandbedingungen

Zuletzt aktualisiert: 02.09.2026

Diese Versandrichtlinie erläutert, wie steelinkgolf („wir“, „uns“ oder „unser“) die Produkte versendet, die Sie bei steelinkgolf.com (die „Website“) bestellen. Wir versenden derzeit ausschließlich an Adressen innerhalb der Vereinigten Staaten.

1. Bearbeitungszeit

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen nach Bestätigung der Zahlung bearbeitet und an unseren Versanddienstleister übergeben. Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag bearbeitet. Wir benachrichtigen Sie, falls ein Artikel nachbestellt werden muss oder die Bearbeitung länger als erwartet dauert.

2. Versandmethoden, -zeiten & -kosten

Wir arbeiten mit mehreren Versanddienstleistern zusammen, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung sicher und so schnell wie möglich bei Ihnen eintrifft. Lieferzeiten sind Schätzungen, keine Garantien.

• Kostenloser Versand: Alle US-Bestellungen werden kostenlos versandt – es ist kein Mindestbestellwert erforderlich.
• Geschätzte Lieferzeit: In der Regel innerhalb von 3–7 Werktagen nach der Bearbeitung, abhängig von Ihrem Standort.

Versanddienstleister und Lieferzeiten können sich ändern und werden an der Kasse bestätigt.

3. Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail mit Informationen zur Sendungsverfolgung, damit Sie Ihr Paket verfolgen können.

4. Versandverzögerungen & Probleme mit dem Versanddienstleister

Wir bemühen uns nach Kräften, Ihre Bestellung innerhalb der oben genannten Zeitrahmen zu versenden. Lieferzeiten sind Schätzungen und können aufgrund von Verzögerungen beim Versanddienstleister, Wetterbedingungen oder anderen Ereignissen außerhalb unserer Kontrolle abweichen. Wir sind nicht verantwortlich für versandbedingte Verzögerungen, nachdem Ihre Bestellung versandt wurde, werden jedoch mit Ihnen und dem Versanddienstleister zusammenarbeiten, um das Problem zu lösen. Sollten wir nicht innerhalb der zugesagten Zeit (oder innerhalb von 30 Tagen, falls kein Zeitpunkt angegeben ist) liefern können, werden wir Sie benachrichtigen und Ihnen die Wahl lassen, der Verzögerung zuzustimmen oder Ihre Bestellung gegen eine vollständige Rückerstattung zu stornieren.

5. Adress- & Bestelländerungen

Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferadresse an der Kasse sorgfältig. Falls eine Bestellung aufgrund einer falschen oder unvollständigen Adresse an uns zurückgeschickt wird oder Sie uns bitten, die Lieferadresse nach dem Versand zu ändern, liegen alle zusätzlichen Versand- oder Rücksendekosten in Ihrer Verantwortung.

6. Verlorene, beschädigte oder gestohlene Pakete

• Verloren oder verzögert: Wir werden mit dem Versanddienstleister zusammenarbeiten, um Ihr Paket ausfindig zu machen, und falls es verloren gegangen ist, in Ihrem Namen einen Anspruch geltend machen.

• Bei Ankunft beschädigt: Wenn Ihre Bestellung beschädigt ankommt, kontaktieren Sie uns bitte mit Fotos des Schadens, und wir werden einen Ersatz oder eine Rückerstattung gemäß unserer Rückgabe- & Erstattungsrichtlinie veranlassen.

• Gestohlene Pakete: Sobald der Versanddienstleister ein Paket als zugestellt markiert, sind wir nicht für Pakete verantwortlich, die von Ihrer Haustür gestohlen wurden. Wir werden Sie jedoch bei der Einreichung eines Anspruchs beim Versanddienstleister unterstützen.

7. Rücksendungen

Rücksendungen werden gemäß unserer Rückgabe- & Erstattungsrichtlinie abgewickelt. Bitte beachten Sie, dass die Kosten für den Rückversand vom Kunden zu tragen sind. Vollständige Details finden Sie in unserer Rückgabe- & Erstattungsrichtlinie.

8. Kontakt

Fragen zum Versand? Kontaktieren Sie uns unter support@steelinkgolf.com.